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Retorno TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL

Si la estrategia de su organización no logra concretarse como usted desearía, revise la estructura.

Si el comportamiento de la gente tampoco le satisface, revise la estructura.

Si sus clientes se quejan demasiado, revise la estructura.

Si es alta la rotación de personal, revise la estructura….

La estructura es causa de muchos problemas que adolecen las organizaciones y del fracaso de muchos proyectos, pero su importancia recién comienza a valorarse, es por ello que existe poca tecnología en el mercado para el Diseño de Estructuras Organizativas.

 

Adizes Institute LLC, ha desarrollado tecnología y herramientas prácticas que le servirán para evaluar y rediseñar la estructura de su organización, alineándola para: el éxito de  la estrategia;  orientar el comportamiento de la gente y lograr eficiencia  y efectividad de las operaciones normales de la organización; mientras se sientan las bases para la creación de los sistemas complementarios de: Rendición de Cuentas y Recompensas.

¿Cómo hacer realidad la visión? ¿Cómo implementar la misión? ¿Cómo cambiar resultados y comportamientos?............. Con la Estructura correcta.

La estructura de la organización comprende tres partes separadas:

 

• Estructura de Responsabilidades (quien es responsable de qué).

• Estructura de Autoridad (quien tiene la autoridad, para utilizar que recursos).

• Estructura de Recompensas (quien obtiene recompensas, cuánto y por qué).

En  esta  fase,  empezamos  a  reestructurar  la  organización,  tratando  primero con la estructura de responsabilidades.

 

Primero, identificamos todas las funciones que se necesitan realizar, para que la organización  pueda  operar  con efectividad y eficiencia.  Estas funciones se  organizan dentro de la estructura, de manera que se optimicen el control y la flexibilidad.

 

En esta fase debemos esperar una gran cantidad de resistencia. Las tensiones serán muy altas:

 

Recuerde que estamos tratando con los puestos de trabajo de las personas, con su nivel de vida y su seguridad.

Es por lo anterior, que esta Fase es considerada como el punto culminante del proceso de cambio. Es también, naturalmente, la más difícil y requiere experiencia y conocimiento de herramientas especializadas.

El diseño de la estructura de responsabilidades se realiza partiendo de la visión y misión institucional y, utilizando la herramienta Adizes SYNSTRUCTURE. Esta herramienta se enfoca en:

 

Alinear la estructura con la misión y valores institucionales; Determinar fuentes de recursos de la empresa, presentes y futuras; identificar los componentes funcionales de los cuatro subsistemas (Análisis funcional); establecer criterios de estructuración de acuerdo a las condiciones actuales y futuras de la institución; determinar los centros de utilidad, costos y servicio, creando el esqueleto estructural de la organización (Christmas Tree); Diseñar la nueva estructura y asignar nombres de personas a los cargos establecidos; determinar la vigencia de la estructura y periodos de evaluación y ajustes, entre otros aspectos importantes.

Durante dos reuniones de dos días, entre 15 – 25 participantes, probablemente los mismos individuos involucrados con la definición de misión y visión, serán guiados a través de un proceso, que dará como resultado, la creación de una estructura organizativa clara, diseñada para:

• Ayudar a la organización a alcanzar sus metas;

• Alinear el poder político de la organización con la misión y visión;

• Determinar las fuentes de recursos de la empresa, presentes y futuras;

• Establecer criterios de estructuración;

• Determinación de los centros de Resultados;

• Clarificar las intenciones de los fundadores, durante los próximos tres años, reflejándolas en la Estructura

   y basados en: lo que la empresa ES, lo que nosotros QUEREMOS, DEBEMOS Y PODEMOS SER.

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